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昌邑龍池鎮(zhèn):全力做好退役軍人優(yōu)待證申領(lǐng)工作

來源:濰坊融媒客戶端   發(fā)布時(shí)間:2022-12-20 15:19:00

  濰坊日報(bào)社濰坊融媒訊 為進(jìn)一步貫徹落實(shí)退役軍人優(yōu)待證申領(lǐng)及建檔立卡工作,昌邑市龍池鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站立足實(shí)際,把服務(wù)群眾作為中心工作,為退役軍人提供精細(xì)化、精準(zhǔn)化、個(gè)性化服務(wù),為全鎮(zhèn)退役軍人工作注入強(qiáng)大動(dòng)力。

  加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化工作流程。龍池鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站超前謀劃、精心組織,梳理細(xì)化退役軍人優(yōu)待證申領(lǐng)及建檔立卡工作流程,在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,實(shí)行全域退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè),鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)加強(qiáng)對建檔立卡工作的指導(dǎo),指定專人負(fù)責(zé),壓實(shí)工作責(zé)任,組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員對申領(lǐng)流程、操作方法、優(yōu)待政策進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),優(yōu)化申領(lǐng)流程服務(wù),提升業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量,堅(jiān)持“一次辦結(jié)”的服務(wù)理念,“點(diǎn)對點(diǎn)”聯(lián)系服務(wù)對象告知辦理具體要求,讓數(shù)據(jù)多跑路、讓服務(wù)對象少跑腿。

  強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),廣泛推動(dòng)落實(shí)。龍池鎮(zhèn)統(tǒng)籌退役軍人服務(wù)站和4個(gè)社區(qū)小組工作成員,通過微信工作群、村(社區(qū))網(wǎng)格群、村村通大喇叭、張貼宣傳冊、發(fā)放明白紙等方式,廣泛宣傳退役軍人優(yōu)待證辦理相關(guān)信息,現(xiàn)已發(fā)放退役軍人優(yōu)待證宣傳明白紙1000多張,讓每名退役軍人或家屬了解退役軍人優(yōu)待證的用途。同時(shí),將相應(yīng)工作職責(zé)、工作制度、工作流程圖、服務(wù)內(nèi)容、咨詢電話和工作時(shí)間等內(nèi)容在顯眼地方張貼公布,讓服務(wù)對象心里清、辦事順。

  精準(zhǔn)查缺補(bǔ)漏,全面提質(zhì)增效。龍池鎮(zhèn)對在優(yōu)待證申領(lǐng)過程中,因照片細(xì)節(jié)不符合要求、個(gè)人檔案信息不完善等出現(xiàn)審核不通過的情況,協(xié)助退役軍人辦理修改業(yè)務(wù);對于年齡偏大、行動(dòng)不便等特殊人群,提供上門服務(wù);對于出行不便的老兵,采取“送卡上門”服務(wù),將優(yōu)待證第一時(shí)間送到服務(wù)對象手中。同時(shí),嚴(yán)把工作流程,從優(yōu)待證的接收到核對家庭地址,再到發(fā)放至退役軍人手中,鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站層層把關(guān)、審核,并制作清晰的工作臺賬,最大程度為優(yōu)待證領(lǐng)取提供便利,提高退役軍人和優(yōu)撫對象的滿意度。

  截至目前,龍池鎮(zhèn)共為退役軍人發(fā)放建檔立卡信息表紙質(zhì)版1000余份、電子版1000余份,辦理退役軍人優(yōu)待證申請800余人,受到鎮(zhèn)內(nèi)退役軍人的一致好評。

  濰坊日報(bào)社全媒體記者: 竇浩智/文

  通訊員 : 牟子朋

責(zé)任編輯:平小娜

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