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社區(qū)書記接待日 服務(wù)居民“零距離”

來源:濰坊日報   發(fā)布時間:2023-04-13 15:05:30

  連日來,高新區(qū)新城街道充分發(fā)揮36個社區(qū)黨委“樞紐”作用,依托“社區(qū)書記接待日”向下指導物業(yè)開展服務(wù)、改進工作,向上溝通協(xié)調(diào)各類資源,提高問題處置效率,讓居民實打?qū)嵏惺艿叫^(qū)治理更精細、更高效,讓社區(qū)更加文明和諧。

  “我就是去‘接待日’活動現(xiàn)場坐了坐,提了一嘴,沒想到社區(qū)就真的把咱說的放心上了!這行動力,必須點贊!”蓉花社區(qū)恒信君悅世家小區(qū)居民岳女士說。針對恒信君悅世家小區(qū)“社區(qū)書記接待日”居民反映的入戶門異味的問題,蓉花社區(qū)工作人員積極協(xié)調(diào)物業(yè)主動作為,經(jīng)過多方入戶走訪調(diào)查,征求業(yè)主意見,協(xié)調(diào)聯(lián)系開發(fā)商及前期施工單位,為近200戶居民免費更換入戶門。

  河北社區(qū)水利局宿舍是一個老舊小區(qū),在“社區(qū)書記接待日”上,河北社區(qū)黨委書記張華慶了解到因小區(qū)物業(yè)力量不足,綠化帶內(nèi)枯枝長期未清理,影響小區(qū)環(huán)境的同時也帶來了消防安全隱患。他多方協(xié)調(diào)“雙報到”單位濰坊市計量測試所、社區(qū)星河黨員志愿服務(wù)隊、轄區(qū)退役軍人等40余人,迅速開展清理工作,共計清理枯枝6車,高效高質(zhì)地解決了困擾居民的問題。

  “以前遇到麻煩事兒不知道怎么處理,現(xiàn)在社區(qū)書記直接來小區(qū)現(xiàn)場,有問題就直接說明白,立時就給解決了!”提起社區(qū)組織清理環(huán)境一事,河北社區(qū)水利局宿舍居民李先生豎起了大拇指。

  在開展“社區(qū)書記接待日”之前,社區(qū)會把通知提前發(fā)到相關(guān)小區(qū)的居民群里,提高知曉率。活動現(xiàn)場,還會聯(lián)合共建單位同步開展義診、義剪、刷地墊等便民服務(wù)活動,為接待日“聚人氣”,充分匯集民智民策,畫好共建共治共享“同心圓”。

  通過“社區(qū)書記接待日”活動,社區(qū)、物業(yè)主動靠前、聯(lián)動治理,提供前置化垂直服務(wù),讓居民的關(guān)心事、操心事、煩心事件件都有了落實和回應(yīng),街道物業(yè)管理類熱線訴求數(shù)量實現(xiàn)逐月遞減,今年二三月份環(huán)比分別下降23.1%、15.7%。

濰坊日報社全媒體記者:王聰聰/文

責任編輯:封曉健

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