濰坊移動：寬帶義診進(jìn)萬家，滿意服務(wù)暖人心
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間：2023-04-13 16:02:26
春風(fēng)送暖，綠柳扶蘇，濰坊移動為提升移動寬帶網(wǎng)絡(luò)體驗，解決客戶實際問題，利用周末時間深入小區(qū)和村莊，開展“寬帶義診”暖心活動。
活動現(xiàn)場，裝維師傅針對用戶的使用問題進(jìn)行一對一的上門診斷和優(yōu)化，提供免費的寬帶線路維護(hù)、寬帶提速、普及網(wǎng)絡(luò)排障知識等便民服務(wù)，為用戶營造舒心的家庭網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，進(jìn)一步提升寬帶客戶感知。青州市移動寬帶智慧家庭工程師王振海，了解到客戶家中光貓和機(jī)頂盒長期未斷電，建議客戶每周斷電重啟2-3次，并將路由器的位置調(diào)整到合適的位置后，客戶家中寬帶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯改善，客戶對移動寬帶義診服務(wù)十分滿意。
濰坊移動一直秉承“我們百倍努力，只為您十分滿意”的服務(wù)初心，持續(xù)推出多項惠民服務(wù)舉措，為客戶提供更加“舒心、貼心、暖心”的服務(wù)，帶來更加美好的數(shù)字化服務(wù)體驗。（通訊員 紀(jì)哲）
責(zé)任編輯：陳曉芳
