136項(xiàng)業(yè)務(wù)“一窗通辦”！辦事群眾直夸贊
來(lái)源：濰坊晚報(bào) 發(fā)布時(shí)間：2023-05-19 16:35:13
濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 以前辦護(hù)照要去出入境窗口、辦身份證要去戶籍窗口、辦駕駛證要去車(chē)管窗口……而現(xiàn)在只要進(jìn)入奎文區(qū)政務(wù)服務(wù)中心奎文公安分局服務(wù)區(qū)，就可以一次性集中辦理136項(xiàng)業(yè)務(wù)。“一窗通辦”新模式、“跨警種”服務(wù)有效減少了群眾跑腿次數(shù)，大大提升了工作效率。
市民在窗口辦理業(yè)務(wù)。
5月16日下午，記者在奎文區(qū)政務(wù)服務(wù)中心奎文公安分局服務(wù)區(qū)看到，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民絡(luò)繹不絕，工作人員熱情地解答著市民的各類(lèi)問(wèn)題。“以前辦理身份證要到派出所，處理車(chē)輛交通違法記錄要到交警窗口，如今在一個(gè)窗口就能全部辦完，別提多方便了！”剛剛補(bǔ)辦完身份證、處理好車(chē)輛交通違法記錄的李先生對(duì)奎文公安分局“一窗通辦”方便快捷的服務(wù)連連稱贊。
一走進(jìn)奎文公安分局服務(wù)區(qū)，記者便看到了駕駛員智能體檢機(jī)。智能體檢機(jī)上張貼有機(jī)器操作流程，駕駛員刷身份證，補(bǔ)充個(gè)人信息后，就可以進(jìn)入體檢并上傳體檢報(bào)告，極大地方便了辦事群眾，提高了辦事效率。“以前換領(lǐng)駕駛證都是去醫(yī)院體檢，現(xiàn)在窗口旁邊有了智能體檢機(jī)，再也不用東奔西走了。”當(dāng)天下午，奎文區(qū)的馬先生僅用7分鐘便拿到了新的駕駛證。
“再往前一點(diǎn)，保持姿勢(shì)！”在身份證拍照處，輔警王娜娜在為市民整理碎發(fā)，并指導(dǎo)其拍照。記者走近發(fā)現(xiàn)，拍照處一角暗藏“玄機(jī)”，梳子、眼鏡框、頭繩、深色衣服……各種實(shí)用小物件應(yīng)有盡有。“拍身份證照片對(duì)群眾的衣著和打扮有著嚴(yán)格要求，‘利民物件角’特別受歡迎。”王娜娜說(shuō)。
“通過(guò)‘一窗通辦’，打破了原有的戶籍、出入境業(yè)務(wù)限制，豐富了新時(shí)代警務(wù)工作內(nèi)涵，讓警民聯(lián)系更緊密，溝通更順暢自然。”奎文公安分局政務(wù)大廳警務(wù)服務(wù)中心主任逯曉說(shuō)。
據(jù)了解，奎文公安分局服務(wù)區(qū)“一窗通辦”于去年6月份啟用，設(shè)置有10個(gè)窗口，其中7個(gè)窗口為全科窗口，“一窗通辦”戶籍、交警等103項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)及治安、禁毒、網(wǎng)安等33項(xiàng)低頻業(yè)務(wù)。另外3個(gè)窗口為?？拼翱冢瑸槭忻褶k理出入境業(yè)務(wù)。截至目前，10個(gè)窗口共辦理戶籍業(yè)務(wù)4065次，受理身份證3135個(gè)，居住證6492個(gè)?？墓卜志址?wù)區(qū)逐漸成為“通窗為主、專窗為輔、有機(jī)統(tǒng)一”的綜合服務(wù)實(shí)體，不斷為群眾提供標(biāo)準(zhǔn)化、便捷性的指導(dǎo)與服務(wù)。
濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者: 陳懷禹 王曉萌/文圖
責(zé)任編輯：邢敏
