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閱讀類APP不能只想著“賺快錢”

□濰坊融媒評論員 孫瑞榮

　　據(jù)《中國消費者報》報道，近年來，閱讀類APP因內(nèi)容豐富、符合網(wǎng)絡(luò)時代人們的閱讀習慣受到了眾多消費者的喜愛，也得到了快速發(fā)展。但隨著閱讀類APP數(shù)量增加，競爭加劇，一些侵害消費者權(quán)益的做法隨之出現(xiàn)。有些閱讀APP上的付費小說，按照章節(jié)收費，持續(xù)連載幾千章還處于未完結(jié)狀態(tài)，讀者花費幾百元仍看不到結(jié)局。有些閱讀APP時常彈出廣告，影響閱讀體驗的同時，還容易使讀者掉入消費陷阱。

　　近年來，閱讀類APP受到了眾多消費者的喜愛。從“一卷在手”到“一屏萬卷”，與傳統(tǒng)紙質(zhì)書閱讀相比，數(shù)字閱讀不受時間、地點限制，讓閱讀變得更豐富、便捷、高效、有趣。

　　隨著閱讀類APP數(shù)量增加，競爭加劇，一些侵害消費者權(quán)益的做法隨之出現(xiàn)。比如用更新頻率、更新時間、更新字數(shù)等方式來影響讀者閱讀，尤其一些付費小說，讀者甚至花費幾百元仍看不到結(jié)局；有些APP時常彈出廣告，甚至出現(xiàn)自動勾選“自動續(xù)費”選項的情況……這些亂象在影響閱讀體驗的同時，還容易使讀者掉入消費陷阱。

　　當前，閱讀類APP一般有兩種收費方式。一種是按章節(jié)，價格不確定且不同章節(jié)需要的閱讀幣數(shù)量也不同；另一種是花費一定金額購買會員年卡，可以不限量閱讀。但無論采用哪種方式，經(jīng)營者都應在明顯位置向讀者明示價格，并明確規(guī)則。

　　根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利。那么，既然是付費閱讀，除了試閱章節(jié)外，一共有多少章節(jié)，一共要付多少錢，都應該明明白白的。如若隱瞞，那么消費者則有權(quán)要求平臺承擔侵權(quán)責任。

　　一些閱讀類APP為獲取利潤“賺快錢”，不惜侵害讀者權(quán)益，殊不知，只有保護好讀者權(quán)益，數(shù)字閱讀才可能獲得更多讀者的青睞、更大的市場空間。同時，要少一點功利之心，多一點老派的情懷和敬畏，如若光想著套路讀者“割韭菜”來牟利，那么只會使自己的路越走越窄。消費者也應保持警惕，避免被一些不良的網(wǎng)文收費套路所欺騙和損害。此外，也呼吁相關(guān)部門加強監(jiān)管，維護消費者的合法權(quán)益。