工商銀行濰坊分行：成功上線醫(yī)院銀企互聯(lián)項(xiàng)目
來(lái)源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2023-09-29 13:50:00
濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 近日，工商銀行濰坊分行成功為轄內(nèi)一家市級(jí)人民醫(yī)院上線銀企服務(wù)。該項(xiàng)目的成功上線，不僅有助于提高單位財(cái)務(wù)管理水平和有效提升醫(yī)院資金代發(fā)流程繁瑣的問(wèn)題，而且通過(guò)銀企互聯(lián)系列金融產(chǎn)品進(jìn)一步密切合作關(guān)系，為更好服務(wù)地方發(fā)展作出積極努力。
高度重視，明確需求。在了解到醫(yī)院需求后，工商銀行濰坊分行高度重視，建立微信對(duì)接群，多次與客戶召開(kāi)線上會(huì)議，討論業(yè)務(wù)流程及對(duì)接方案，最終根據(jù)客戶實(shí)際需求擬定服務(wù)方案，明確了項(xiàng)目采用C#語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)對(duì)接調(diào)試，實(shí)現(xiàn)單位賬戶的余額查詢、境內(nèi)轉(zhuǎn)賬、歷史明細(xì)、回單等多項(xiàng)業(yè)務(wù)需求。
部門(mén)協(xié)作，加速落地。為保證項(xiàng)目盡快測(cè)試投產(chǎn)，工商銀行濰坊分行提交項(xiàng)目需求申請(qǐng)，爭(zhēng)取了總省行最大支持。在業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)同配合下，最短時(shí)間內(nèi)完成測(cè)試軟件部署、測(cè)試環(huán)境搭建、測(cè)試數(shù)據(jù)制作等準(zhǔn)備工作。同時(shí)，在對(duì)接過(guò)程中對(duì)各類(lèi)問(wèn)題及時(shí)排查并提供解決方案，確保了業(yè)務(wù)測(cè)試有序進(jìn)行，及時(shí)完成了項(xiàng)目測(cè)試和上線部署工作，得到單位的充分肯定。
上線走訪，加深合作。項(xiàng)目上線后，工商銀行濰坊分行通過(guò)走訪客戶做好項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中的服務(wù)工作，確?？蛻羰褂庙樌?，降低客戶使用風(fēng)險(xiǎn)。此外，通過(guò)走訪了解客戶新的需求點(diǎn)，進(jìn)一步加深與客戶的合作聯(lián)系。
本次合作的成功實(shí)施，是一次深化銀醫(yī)合作的良好開(kāi)端，將推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)深度合作。下一步，工商銀行濰坊分行將充分發(fā)揮科技創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持“科技引領(lǐng)、創(chuàng)新賦能”的發(fā)展理念，強(qiáng)化“以客戶為中心”的服務(wù)理念，推進(jìn)科技營(yíng)銷(xiāo)工作穩(wěn)步提升，努力實(shí)現(xiàn)銀醫(yī)合作新局面，助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作再上新臺(tái)階。
濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者:竇圓娜/文
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