點(diǎn)贊！人社部工作信息刊發(fā)我市“零工客棧”經(jīng)驗(yàn)做法
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2023-10-10 10:28:15
濰坊日報(bào)社濰坊融媒訊 今年以來，我市聚焦零工群體就業(yè)增收，提升打造“零工客棧”服務(wù)品牌，制定了全國首個(gè)零工市場建設(shè)地方標(biāo)準(zhǔn)，得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可和上級的充分肯定。近日，繼中央電視臺(tái)宣傳報(bào)道之后，我市零工客棧建設(shè)工作再獲人社部關(guān)注和肯定，人社部《人力資源社會(huì)保障工作信息》以“山東濰坊打造零工客棧推動(dòng)零工市場高質(zhì)量發(fā)展”為題，系統(tǒng)介紹了我市零工客棧建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)做法和工作成效。
原文如下：
山東濰坊打造零工客棧
推動(dòng)零工市場高質(zhì)量發(fā)展
山東省濰坊市聚焦零工群體就業(yè)增收和權(quán)益保障，積極探索零工市場建設(shè)規(guī)范樣板，打造 “零工客棧”服務(wù)模式，為零工群體提供一站式綜合服務(wù)，提高用工找活成功率，強(qiáng)化技能培訓(xùn)，為零工人員增收致富搭建可靠平臺(tái)。
合理規(guī)劃加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
圍繞 “怎么建、誰來干”問題，堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、市場運(yùn)營、公益服務(wù)”的建設(shè)思路。一是在規(guī)劃選址上，堅(jiān)持方便零工人員就近找活與提升城市管理相統(tǒng)籌，綜合考慮城市發(fā)展、交通便利、用工需求等因素，按照集約就近原則，規(guī)劃建成22處標(biāo)準(zhǔn)化“零工客棧”，在66個(gè)鎮(zhèn)街、社區(qū)建設(shè)零工服務(wù)點(diǎn)，并納入百度、高德電子地圖 “一搜直達(dá)”，形成 “一棧多點(diǎn)”服務(wù)布局。二是在規(guī)范服務(wù)上，制定《零工市場建設(shè)與服務(wù)規(guī)范》(DB3707/T084—20.23)地方標(biāo)準(zhǔn)，合理規(guī)劃功能布局，從零工市場建設(shè)與服務(wù)的基本要求等方面予以明確規(guī)定，統(tǒng)一為零工提供信息對接、用工指導(dǎo)、權(quán)益保障、技能培訓(xùn)、維權(quán)服務(wù)、掌上找活、生活配套、基層黨建等八大服務(wù)，促進(jìn)零工市場建設(shè)與可持續(xù)發(fā)展。三是在管理運(yùn)營上，突出財(cái)政保障、公益運(yùn)營，將建設(shè)配套及管理運(yùn)行全部納入財(cái)政保障，市縣兩級財(cái)政累計(jì)投入3600萬元，委托國有企業(yè)和第三方機(jī)構(gòu)管理運(yùn)營，為零工提供免費(fèi)的專業(yè)化服務(wù)。
兩線發(fā)力幫助就業(yè)提技
零工客棧設(shè)置待工洽談區(qū)、技能培訓(xùn)區(qū)、權(quán)益保障區(qū)、黨建服務(wù)區(qū)、生活配套區(qū)，為零工群體提供一站式服務(wù)，年服務(wù)零工380萬人次，零工找活成功率由60%提高到90%以上，人均月務(wù)工收入增加1000元以上。一是線上 “訂單供崗”。開發(fā) “零工客棧”小程序，勞務(wù)雙方信息線上實(shí)時(shí)發(fā)布，打造點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)單接單雙向選擇的“滴滴用工”模式，實(shí)現(xiàn)務(wù)工人員網(wǎng)上攬活、用工者“指尖”招工。臨朐縣利用微信平臺(tái)建立“零工客棧服務(wù)群”，融合“樂業(yè)臨朐”“工匠人” 等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)布用工及求職信息160多萬條，“工匠人”信息平臺(tái)注冊登記4.1萬人。二是線下“培訓(xùn)擴(kuò)崗”。針對零工需求，“零工客棧”與職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作搭建“零工培訓(xùn)直通車”，分工種開展技能提升培訓(xùn)，幫助零工提升勞動(dòng)技能。組織舉辦零工技能大賽，通過培訓(xùn)和競賽，提升零工技能水平，人月均出工天數(shù)從20天增加到25天。三是多領(lǐng)域“集約送崗”。分類建立108個(gè)招工群，與310多個(gè)建筑、物業(yè)、家政企業(yè)簽訂合作協(xié)議，廣泛收集用工信息，打包需求、定向推送，月穩(wěn)定用工需求23.15萬人次，實(shí)現(xiàn)零散用工向穩(wěn)定就業(yè)的轉(zhuǎn)變。四是多元化“拓技助崗”。進(jìn)一步拓展“零工客棧”的服務(wù)效能，搭建“能工巧匠工作室”，對接串裝飾品、組裝風(fēng)箏、折紙扇等手工零活，利用零工們待工等活的閑散時(shí)間，組織零工人員在工作室或是在家進(jìn)行零活加工，做到隨來隨干，計(jì)件加工。同時(shí)將零工人員制作的手工藝品等20余項(xiàng)產(chǎn)品在電商平臺(tái)上售賣，利潤歸零工所有，零工在有務(wù)工收入的同時(shí)，每月還可增收300余元，為零工群體增收致富提供多元保障。
延伸服務(wù)促進(jìn)提質(zhì)增效
2023年，“零工客棧”提質(zhì)升效被列入濰坊市優(yōu)化營商環(huán)境“一號改革工程”，印發(fā)《濰坊市“零工客棧”提質(zhì)升效實(shí)施方案》，重點(diǎn)針對“零工客棧”服務(wù)點(diǎn)延伸設(shè)置、運(yùn)營管理、服務(wù)零工實(shí)效等方面進(jìn)行常態(tài)化督導(dǎo)。一是多點(diǎn)布局全面覆蓋。按照“一棧多點(diǎn)”的原則，以現(xiàn)有22處“零工客棧”為中心，向鎮(zhèn)(街)、社區(qū)布局設(shè)點(diǎn)，將服務(wù)向更多零工群體拓展。二是聯(lián)動(dòng)互通摸底查情。建立“零工客棧”聯(lián)絡(luò)員工作機(jī)制，組建以社區(qū)委員會(huì)(村委會(huì))成員為主體的基層聯(lián)絡(luò)員服務(wù)隊(duì)伍，動(dòng)態(tài)掌握轄區(qū)內(nèi)零工人員信息和用工需求，提升用工找活匹配度和成功率。三是數(shù)字賦能智享就業(yè)。延伸數(shù)字化服務(wù)觸角，圍繞公共就業(yè)服務(wù)能力提升示范項(xiàng)目建設(shè)，開發(fā)“零工客棧”就業(yè)碼，將人崗匹配由“現(xiàn)場即時(shí)匹配”變?yōu)?ldquo;線上提前匹配”，促進(jìn)找活成功率。四是權(quán)益保障和諧穩(wěn)促。圍繞“讓零工更安心的就業(yè)”，聯(lián)合人壽保險(xiǎn)公司，采取“政府補(bǔ)一塊、社會(huì)捐一塊、用工方出一塊”籌資方式，零工無需繳費(fèi)可享有最高30萬元意外傷害保險(xiǎn)。壽光市成立法律援助工作站，選派專業(yè)律師開展免費(fèi)法律咨詢，解決勞務(wù)糾紛，同時(shí)成立“零工客棧”工會(huì)，最大限度吸納零工入會(huì)，暢通訴求渠道、及時(shí)化解糾紛，維護(hù)零工人員合法權(quán)益。（濰坊人社）
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