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濰水劍丨手一抖就得看廣告 “劫持”用戶何時休

來源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時間:2023-11-10 10:55:23

手一抖就得看廣告

“劫持”用戶何時休

□濰坊融媒評論員 宋玉璐

  據(jù)中國之聲微信公眾號報道,打開手機,啟動軟件時輕微晃動,屏幕上立刻就跳轉(zhuǎn)到了第三方購物軟件;軟件使用過程中離開片刻,返回時廣告會再次彈出;試圖點擊關(guān)閉按鈕,卻還能繼續(xù)跳轉(zhuǎn)到廣告……相信不少網(wǎng)友都遇到過這樣的情況。顯然,這種給大家?guī)聿涣俭w驗、有損軟件形象的廣告模式,只會激起人們的抵觸心理。

  眼下,商家為了增加商品曝光度絞盡腦汁,短信、視頻植入……各式廣告花樣百出、無孔不入。其中,開屏廣告以其持續(xù)時間短、全屏顯示和曝光性強等特點,備受商家青睞。但當不同購物平臺的開屏廣告頻繁出現(xiàn),且毫無選擇地靈敏跳轉(zhuǎn)到購物界面,用戶只能被迫接受廣告侵擾。網(wǎng)友調(diào)侃:“無論打開手機哪個APP,條條大路跳淘寶。”“世界上任何一個軟件跳轉(zhuǎn)淘寶的速度,都比直接打開淘寶快。”

  面對備受嫌棄的跳轉(zhuǎn)廣告,用戶難道就只能忍受嗎?其實不然,這種牛皮癬一樣的強制廣告,是違反有關(guān)法規(guī)的。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》第十條、第十一條,以彈出等形式發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)廣告,廣告主、廣告發(fā)布者應(yīng)當顯著標明關(guān)閉標志,確保一鍵關(guān)閉,不得有影響一鍵關(guān)閉的行為。不得以各種方式欺騙、誤導用戶點擊、瀏覽廣告。雖有法可依,但有些商家卻采取一些設(shè)置觀看倒計時、把關(guān)閉鍵設(shè)置得極為隱蔽或者容易誤觸等歪招,打擦邊球規(guī)避處罰。

  今年2月,工信部發(fā)布《關(guān)于進一步提升移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能力的通知》,其中就包括不得頻繁彈窗干擾用戶正常使用,或利用“全屏熱力圖”、高靈敏度“搖一搖”等易造成誤觸發(fā)的方式誘導用戶操作。對落實上述要求不到位或出現(xiàn)違規(guī)行為的,依法采取責令限期整改、向社會公告、組織下架等措施,嚴肅問責查處。

  商家須知,這種破壞用戶體驗、帶有強制性和誘導性的營銷手段實在是過猶不及,消費者產(chǎn)生逆反心理再正常不過,甚至一不小心就會越過法律紅線。想要刺激消費、拉動銷量,靠的是通過購物節(jié)這一平臺,抓住機遇,用優(yōu)質(zhì)的商品和實惠的價格吸引消費者,神出鬼沒的廣告很可能會起到反作用。另外,消費者也要進一步提高維權(quán)意識,聯(lián)合抵制這種侵權(quán)行為,還手機屏幕清凈。

責任編輯:平小娜