建設(shè)銀行濰坊分行網(wǎng)點(diǎn)暖心服務(wù)贏稱贊
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2023-11-30 16:11:27
濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 近日,一位客戶來到建設(shè)銀行濰坊壽光金海支行,稱父親的銀行卡已到期,但他行動(dòng)不便又著急用錢,咨詢?nèi)绾无k理換卡及取錢業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理聽完客戶的講述后表示,按照規(guī)定該項(xiàng)業(yè)務(wù)需由本人攜帶身份證辦理,但考慮到客戶的特殊情況,主動(dòng)提出可以上門辦理。
該女士稱父親已跟隨家人一同前來,就在門外車上。網(wǎng)點(diǎn)工作人員聽到這里,隨即拿出網(wǎng)點(diǎn)備用輪椅,幫助老人來到柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)辦理結(jié)束之后,老人和女兒表示非常滿意,向工作人員豎起了大拇指。
銀行服務(wù)無小事,讓特殊客戶感受到特殊服務(wù),建設(shè)銀行濰坊分行各網(wǎng)點(diǎn)將會(huì)用更加溫馨的服務(wù)暖客戶心,履行大行擔(dān)當(dāng),提供更加貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者:竇圓娜/文
通訊員:王朔
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