濰坊日報社濰坊融媒訊 年關(guān)將至,網(wǎng)絡(luò)電信詐騙案件高發(fā)。為宣傳防詐騙知識,建設(shè)銀行濰坊奎文支行提前安排制定方案,在大廳開展防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙知識宣傳活動。
在大堂內(nèi),開展重點(diǎn)講解網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的特征,引導(dǎo)客戶做好識別和預(yù)防。運(yùn)用宣傳欄海報、引導(dǎo)臺折頁等對防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙相關(guān)知識進(jìn)行全方位的宣傳普及,不斷提高公眾防范意識。
面對來咨詢業(yè)務(wù)的客戶,提供金融知識講解、存貸款產(chǎn)品介紹等知識建議,提高客戶安全感和獲得感。另外,依托金融規(guī)章制度對客戶進(jìn)行規(guī)范的勸說和普及知識,深入了解客戶的各種金融需求,做到真正保護(hù)客戶的資產(chǎn)信息安全,搭建安全的保護(hù)防線,使客戶有更好的安全保障。堅(jiān)持以客戶為中心,貼近群眾金融服務(wù)需求,積極履行社會責(zé)任,增強(qiáng)服務(wù)能力,不斷提升客戶服務(wù)水平,全力為客戶安全提供服務(wù)保障。
濰坊日報社全媒體記者:陳靜靜/文
通訊員:韓福燕
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