濰坊日報社濰坊融媒訊 為幫助廣大消費者更好地認(rèn)識和投保保險產(chǎn)品，保護(hù)消費者的合法權(quán)益，中國人壽濰坊分公司現(xiàn)做出特別提示：
投保前的注意事項
請確認(rèn)保險銷售人員的合法資質(zhì)
如果有銷售人員向您推薦保險產(chǎn)品，請您確認(rèn)保險機(jī)構(gòu)和銷售人員的合法資格，請從有資質(zhì)的銷售人員處投保保險。請謹(jǐn)慎對待銷售人員假借售賣保險名義推薦第三方非法保險金融產(chǎn)品的行為，并做好“三查兩配合”，即查人員、查產(chǎn)品、查單證、配合做好交費、配合做好回訪。
請根據(jù)實際保險需求和支付能力選擇保險產(chǎn)品
請您根據(jù)自身已有的保障水平和家庭收入等實際情況，選擇適合自身需求的保險產(chǎn)品，保險費支付額度不要超出您的經(jīng)濟(jì)承受能力范圍。
請詳細(xì)了解保險保障及條款內(nèi)容
請您不要將保險產(chǎn)品的廣告、海報等宣傳材料視同為保險條款，投保前需認(rèn)真了解保障內(nèi)容，重點關(guān)注保險責(zé)任、責(zé)任免除、保險期間、投保人及被保險人權(quán)利和義務(wù)、解除合同相關(guān)約定等內(nèi)容。
投保過程中的注意事項
投保時請如實告知有關(guān)情況
我國《中華人民共和國保險法》對投保人的如實告知行為進(jìn)行了明確的規(guī)定，您需要如實告知和提供您的投保信息，投保人故意不履行如實告知義務(wù)的，或者投保人因重大過失未履行如實告知義務(wù)，對保險公司決定是否承保有嚴(yán)重影響的，保險公司可能對發(fā)生的保險事故不承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任。
請如實向保險公司提供個人信息
為維護(hù)您的合法權(quán)益，請您向保險公司提供真實、有效的身份信息及聯(lián)系信息，以便于您順利接收到公司各項服務(wù)通知。當(dāng)您的信息發(fā)生變化時，請及時通過各種方式通知保險公司辦理變更。
請您配合保險公司做好“雙錄”并親筆簽名
根據(jù)監(jiān)管部門規(guī)定，為了保障保險客戶的合法權(quán)益，保險公司會在取得投保人同意后，對特定的銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)以現(xiàn)場同步錄音錄像的方式予以記錄。
投保后的注意事項
請正確認(rèn)識保單“現(xiàn)金價值”
由于壽險是長期性保險產(chǎn)品，一般來說，保單在生效初期現(xiàn)金價值是偏低的。保單現(xiàn)金價值通常是由保險公司按照保險精算學(xué)原理厘定的，設(shè)計過程合法合規(guī)，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，您可以通過保險合同中的現(xiàn)金價值表、保險條款來了解當(dāng)前保單現(xiàn)金價值金額。
請注意防范“代理退保”風(fēng)險
近幾年，一些從事“代理退保”的個人或團(tuán)體以協(xié)助退保為由向保險消費者提供服務(wù)，實則是為牟取暴利，損害消費者合法權(quán)益。請您認(rèn)真甄別，謹(jǐn)慎退保，對保險產(chǎn)品有疑問或有相關(guān)服務(wù)需求，請及時與保險公司取得聯(lián)系。
請您注意保護(hù)自身的合法權(quán)益
如果您認(rèn)為自身合法權(quán)益受到侵犯，請注意保留相關(guān)證據(jù)，及時向投保的保險公司反映問題。如對保險公司的處理決定存在異議，還可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等多種方式維護(hù)自身合法權(quán)益。
濰坊日報社全媒體記者：陳靜靜/文
責(zé)任編輯：聶臻臻
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