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　　發(fā)展普惠保險(xiǎn)對(duì)完善多層次社會(huì)保障體系，提升人民群眾總體保障水平，助力全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興、實(shí)現(xiàn)共同富裕具有重要意義。

　　近年來(lái)，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司”）始終圍繞人民群眾切身需求，扎實(shí)開(kāi)展普惠金融項(xiàng)目和服務(wù)，讓現(xiàn)代化金融保險(xiǎn)發(fā)展成果更公平地惠及更多群體，滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往。

　　堅(jiān)持“以需求為導(dǎo)向”的原則，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司面向社會(huì)關(guān)注度較高且缺乏商業(yè)保險(xiǎn)保障的特定承保對(duì)象，根據(jù)其風(fēng)險(xiǎn)特征，開(kāi)發(fā)有針對(duì)性的保障型產(chǎn)品。目前，已經(jīng)開(kāi)發(fā)的具有普惠性質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品包括大病保險(xiǎn)、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)、城市定制醫(yī)療保險(xiǎn)、稅優(yōu)健康保險(xiǎn)、稅延養(yǎng)老保險(xiǎn)、專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)，以及健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等，可為客戶提供豐富、多樣的普惠性質(zhì)的保險(xiǎn)保障，滿足廣大人民群眾基本的健康保障需求。

　　商業(yè)保險(xiǎn)方面，從產(chǎn)品面向的客戶群體來(lái)看，目前已形成面向鄉(xiāng)村振興人群的“鄉(xiāng)村振興”系列產(chǎn)品，提供意外身故、意外傷殘、疾病身故、重大疾病及醫(yī)療等全面保障；面向老年人的“夕陽(yáng)紅”“夕陽(yáng)保”“銀齡安康”系列產(chǎn)品，形成覆蓋多種保障責(zé)任的產(chǎn)品體系；面向新業(yè)態(tài)從業(yè)人員的“新業(yè)態(tài)”系列產(chǎn)品，提供意外身故、意外傷殘、意外醫(yī)療等責(zé)任，并額外針對(duì)騎行導(dǎo)致的意外、機(jī)動(dòng)車導(dǎo)致的意外、骨折和猝死提供保險(xiǎn)保障；此外，還有面向女性的“女性安康”“關(guān)愛(ài)女性”系列產(chǎn)品，以及面向兒童的“樂(lè)學(xué)無(wú)憂”系列產(chǎn)品等多個(gè)產(chǎn)品體系。

　　通過(guò)發(fā)展系列普惠保險(xiǎn)項(xiàng)目，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司著力提升農(nóng)民和城鎮(zhèn)低收入群體的保障水平，加大老年人、婦女、兒童、殘疾人、慢性病人群、特殊職業(yè)和新市民等特定風(fēng)險(xiǎn)群體的保障力度，提升小微企業(yè)、個(gè)體工商戶和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

　　發(fā)展城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)

　　扎實(shí)推進(jìn)健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)扶貧體系建設(shè)

　　為解決人民群眾“因病致貧，因病返貧”的問(wèn)題，2012年國(guó)家六部委發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，實(shí)施大病保險(xiǎn)制度。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司率先力行，按照“積極參與、專業(yè)服務(wù)、獨(dú)立核算、公開(kāi)透明”的工作原則，精心部署，積極推進(jìn)大病保險(xiǎn)工作，是最早參與國(guó)家大病保險(xiǎn)制度的保險(xiǎn)公司之一，經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐，成為大病保險(xiǎn)政府主要服務(wù)商。

　　中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司堅(jiān)決貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院、銀保監(jiān)會(huì)脫貧攻堅(jiān)決策部署，錘煉鍛造專業(yè)優(yōu)勢(shì)，扎實(shí)推進(jìn)健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)扶貧體系建設(shè)，助力政府構(gòu)建“基本+大病+補(bǔ)充+救助”多重保障網(wǎng)，取得顯著成效。截至2023年底，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司在全國(guó)承辦200多個(gè)大病保險(xiǎn)項(xiàng)目，覆蓋近3.5億城鄉(xiāng)居民，近80%的項(xiàng)目設(shè)置扶貧傾斜責(zé)任。通過(guò)承辦大病保險(xiǎn)，有效促進(jìn)政府主導(dǎo)與市場(chǎng)機(jī)制作用的結(jié)合，提高了基本醫(yī)保管理水平和運(yùn)行效率。“基本醫(yī)保+大病保險(xiǎn)”的保障設(shè)計(jì)，有效緩解了因病致貧、因病返貧問(wèn)題，為提升群眾風(fēng)險(xiǎn)保障水平做出積極貢獻(xiàn)。

　　2012年，青海省在全國(guó)率先啟動(dòng)城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)工作。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司作為承辦保險(xiǎn)公司之一，為海南、黃南、果洛和西寧三州一市近230萬(wàn)城鄉(xiāng)居民提供大病保險(xiǎn)服務(wù)。2017年以來(lái)，根據(jù)當(dāng)?shù)蒯t(yī)保安排，逐步承接基本醫(yī)保委托經(jīng)辦服務(wù)。2019年，在三州一市成功實(shí)現(xiàn)“基本醫(yī)保+大病醫(yī)保+醫(yī)療救助”一體化服務(wù)，提升結(jié)報(bào)效率，便捷參保群眾，為全省全面脫貧作出突出貢獻(xiàn)，為鄉(xiāng)村振興打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　關(guān)愛(ài)女性健康

　　大力發(fā)展女性普惠保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

　　開(kāi)展關(guān)愛(ài)女性生殖健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，為適齡女性提供特定疾病保障，推進(jìn)女性安康保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展。

　　2010年開(kāi)始，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司積極參與“關(guān)愛(ài)女性生殖健康保險(xiǎn)保障計(jì)劃”。捐贈(zèng)專項(xiàng)費(fèi)用用于“兩癌”醫(yī)療費(fèi)用資助項(xiàng)目，贏得了政府單位的贊譽(yù)以及社會(huì)各界的好評(píng)。

　　為特定女性群體捐贈(zèng)保險(xiǎn)。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司各級(jí)機(jī)構(gòu)通過(guò)開(kāi)展多種多樣的主題活動(dòng)支持當(dāng)?shù)嘏园l(fā)展，加強(qiáng)對(duì)婦女工作的支持，為困難婦女、低收入適齡婦女、婦聯(lián)干部等女性群體捐贈(zèng)保險(xiǎn)，提升婦女健康風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和保險(xiǎn)保障水平，促進(jìn)婦女群體保險(xiǎn)保障體系建設(shè)。

　　做好服務(wù)支持，擴(kuò)大民生保障輻射力。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司各級(jí)機(jī)構(gòu)開(kāi)展各類宣傳、咨詢、培訓(xùn)、服務(wù)等關(guān)愛(ài)女性健康活動(dòng)，不斷提高廣大人民群眾的認(rèn)同度、參與度和支持度，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。

　　強(qiáng)化科技賦能

　　金融力量助推中小微企業(yè)發(fā)展

　　為扎實(shí)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)支持小微企業(yè)發(fā)展，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司創(chuàng)新開(kāi)發(fā)了“e企投”功能，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)在線授權(quán)、在線自助繳費(fèi)等，讓中小微企業(yè)能享受快速便捷的全鏈條線上投保服務(wù)，實(shí)現(xiàn)小團(tuán)單一日可保。

　　為助力中小微企業(yè)發(fā)展，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司前期已上線面向中小微企業(yè)客戶的定制化產(chǎn)品“員福保”意外險(xiǎn)組合產(chǎn)品，并積極配套推出全流程線上化出單新模式，打造快捷、完善、高效的團(tuán)單投保體驗(yàn)。一方面簡(jiǎn)化投保操作，支持自動(dòng)帶入歷史投保信息、OCR自動(dòng)識(shí)別采集；另一方面支持PC端和移動(dòng)端無(wú)縫切換，同時(shí)支持兩端授權(quán)申請(qǐng)、批量導(dǎo)入被保險(xiǎn)人清單，滿足不同場(chǎng)景業(yè)務(wù)需求。

　　未來(lái)，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司將緊跟國(guó)家普惠金融發(fā)展政策，積極開(kāi)發(fā)普惠保險(xiǎn)產(chǎn)品，搭建并優(yōu)化普惠保險(xiǎn)客戶服務(wù)體系，為人民群眾做好保險(xiǎn)保障服務(wù)，讓保障范圍和覆蓋面更廣，讓普惠產(chǎn)品體系更豐富，讓更多人享受到便利的普惠金融產(chǎn)品和服務(wù)，用保險(xiǎn)保障助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。