濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 青州市行政審批服務(wù)局機(jī)關(guān)黨委拓展工作思路，在政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)展“窗口黨旗紅·服務(wù)爭(zhēng)先鋒”活動(dòng)，把黨小組建在窗口上，推行一窗口一品牌，一窗口一特色，以“窗口黨建”帶服務(wù)促發(fā)展，引導(dǎo)全體黨員干部在服務(wù)群眾中擔(dān)當(dāng)作為，以黨建溫度助力政務(wù)服務(wù)熱度。
近日，兩位老人來(lái)到青州市政務(wù)服務(wù)中心辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)，黨員孫明海為老人推來(lái)便民輪椅并全程陪同。業(yè)務(wù)辦理完成，孫明海將老人安全送離大廳，得到了老人的稱(chēng)贊。據(jù)悉，“陪辦服務(wù)”在政務(wù)服務(wù)中心推行兩年以來(lái)，各窗口發(fā)揮黨員先鋒模范作用，選派黨員干部組建陪辦服務(wù)隊(duì)伍，為前來(lái)辦事的特殊群體提供咨詢引導(dǎo)、幫辦代辦等服務(wù)。今年，為更好解決群眾“辦不了、辦不成、辦不好”的難事，設(shè)置“事沒(méi)辦成 我來(lái)兜底”窗口，黨員干部輪流坐班，處理群眾訴求，實(shí)現(xiàn)“有人管、能解決、不白跑”，持續(xù)擦亮“青易辦”黨建品牌。目前已協(xié)調(diào)處理群眾關(guān)于生育保險(xiǎn)、退休待遇等訴求3件。
前不久，青州木子農(nóng)業(yè)科技有限公司通過(guò)“云小青”客服咨詢辦理農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可和林草種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可相關(guān)事宜，服務(wù)專(zhuān)員線上推送相關(guān)申請(qǐng)表格，上門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)預(yù)勘，通過(guò)“涉農(nóng)電商一件事”方式順利辦理好了相關(guān)證照。這是審批局堅(jiān)持“窗口黨建+靠前服務(wù)”，打造“云小青”服務(wù)品牌的又一個(gè)縮影?，F(xiàn)在有20名年輕黨員干部成立“云小青”專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)，根據(jù)企業(yè)群眾需求，通過(guò)在線答疑、入企指導(dǎo)等方式，變“被動(dòng)審批”為“主動(dòng)服務(wù)”，今年已為152家業(yè)戶提供咨詢服務(wù)，辦理各類(lèi)經(jīng)營(yíng)證照118件。
青州宏科包裝材料有限公司鍍鋁膜新包裝材料項(xiàng)目擬新建車(chē)間及智能化立體倉(cāng)庫(kù)，由于工期緊，企業(yè)希望盡快開(kāi)工建設(shè)。青州市行政審批服務(wù)局了解情況后，第一時(shí)間安排“項(xiàng)目紅管家”對(duì)接企業(yè)，為企業(yè)發(fā)放明白紙，梳理需要辦理事項(xiàng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，提供事項(xiàng)辦理二維碼、零基礎(chǔ)模板，手把手幫助企業(yè)準(zhǔn)備材料，順利為企業(yè)核發(fā)了施工許可證。工程建設(shè)審批專(zhuān)區(qū)12個(gè)窗口單位聯(lián)合組建黨小組，成立“項(xiàng)目紅管家”團(tuán)隊(duì)，將窗口黨建與精準(zhǔn)助企深度融合，全程跟進(jìn)全鏈條審批事項(xiàng)辦理，實(shí)現(xiàn)黨建工作和服務(wù)項(xiàng)目同頻共振。今年已為青州市的46家企業(yè)提供服務(wù)120多次。
一名黨員就是一面旗幟，一個(gè)崗位就是一份責(zé)任。青州市政務(wù)服務(wù)中心各窗口結(jié)合各自工作實(shí)際，充分挖掘“窗口黨建”品牌，稅務(wù)窗口創(chuàng)新“春雨”黨建品牌，就業(yè)人才中心窗口推行“暖心就業(yè)”，住房公積金窗口打造“古城金心 五極惠民”服務(wù)……各窗口把黨建品牌嵌在“服務(wù)鏈”上，以品牌引領(lǐng)服務(wù)發(fā)展，助燃審批效能提質(zhì)增效。
責(zé)任編輯：平小娜
