快遞單“小廣告”套路滿滿 不能放任
□濰坊融媒評論員 趙春暉
據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道，“掃碼抽水杯”“掃碼領(lǐng)雨傘”……在快遞包裹外張貼的快遞單上，類似的“福利”信息不勝枚舉，簡短幾個(gè)大字，給取件的顧客營造出一種輕松可得的假象。真的能掃碼抽中水杯、雨傘嗎？可以，但中獎(jiǎng)率實(shí)際只有十萬分之一，更多的是中了其他“大獎(jiǎng)”。近日，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)層層跳轉(zhuǎn)的頁面背后卻暗藏“玄機(jī)”，套路滿滿：抽到白酒，還得付幾百元錢運(yùn)費(fèi)；更有甚者，暗中收集客戶身份、購物記錄等個(gè)人信息……
近年來，隨著電商和快遞業(yè)的蓬勃發(fā)展，快遞單甚至取件碼成為投放廣告的新載體。由于快遞包裹覆蓋面廣、廣告投放價(jià)格比較低廉，因此快遞單成為很多商家眼中性價(jià)比較高的推廣渠道。通過在快遞單上做廣告，擴(kuò)大產(chǎn)品影響力，只要廣告內(nèi)容和產(chǎn)品本身都合法合規(guī)，并非不可。
但有些廣告“劍走偏鋒”，打著送福利的幌子，以掃碼送錢、免費(fèi)領(lǐng)東西等為由，引誘消費(fèi)者掃碼關(guān)注，達(dá)到平臺引流、跳轉(zhuǎn)鏈接、注冊會(huì)員、誘導(dǎo)消費(fèi)等目的，甚至還有一些虛假廣告潛藏著電信詐騙、非法采集信息等風(fēng)險(xiǎn)，給消費(fèi)者埋下了“陷阱”。而且印在快遞單或者取件碼上的虛假廣告，很容易讓消費(fèi)者誤以為是商家搞的福利，掃碼率會(huì)很高，消費(fèi)者上當(dāng)受騙的幾率更大，其惡劣影響不容忽視，規(guī)范整治已是迫在眉睫。
防范快遞單虛假廣告和詐騙信息，首先要強(qiáng)化源頭治理，互聯(lián)網(wǎng)平臺、快遞企業(yè)甚至快遞單的制作企業(yè)都難逃干系，因此相關(guān)環(huán)節(jié)必須要擔(dān)起自身責(zé)任，對快遞單上的廣告負(fù)起審核把關(guān)的職責(zé)，不能任由這些虛假廣告暢通無阻來到消費(fèi)者面前。
相關(guān)監(jiān)管部門更要主動(dòng)作為，既要盡快制定完善相關(guān)法律法規(guī)，及時(shí)對快遞單上的廣告進(jìn)行規(guī)范管理，更要對各類快遞單廣告進(jìn)行嚴(yán)格審查、檢查、抽查，讓監(jiān)管真正落到實(shí)處、見到實(shí)效。對于借助快遞單發(fā)布虛假廣告的各方責(zé)任人，一定要依法嚴(yán)管重罰，讓其付出慘痛代價(jià)。此外，還需不斷暢通投訴渠道，完善問題處理機(jī)制，讓消費(fèi)者維權(quán)更加方便快捷。
當(dāng)然，消費(fèi)者也要擦亮眼睛，對來路不明的快遞單廣告務(wù)必保持警惕，心里一定要有根弦，天上掉下來的“餡餅”，極大可能是坑人的“陷阱”。如果真的被騙，不要吃“啞巴虧”，一定要勇于拿起法律武器，維護(hù)自身合法權(quán)益。
快遞單確實(shí)是不錯(cuò)的廣告宣傳渠道，但前提必須是合法合規(guī)。相關(guān)各方只有做堂堂正正、清清白白的廣告，才能讓快遞單變得更“干凈”，實(shí)現(xiàn)共贏。
責(zé)任編輯：平小娜
