濰坊日報社濰坊融媒訊 一年一度的“雙十一”購物狂歡已拉開帷幕，各大電商名目繁多的促銷活動也已開始。為保護消費者合法權(quán)益，近日，濰坊市消費者協(xié)會提示廣大消費者增強自我保護意識，防范網(wǎng)購風(fēng)險，科學(xué)理性消費。
理性直播購物，切勿盲目跟風(fēng)。近幾年直播帶貨熱度不減，建議消費者在選擇直播購物時，不能只出于對主播個人的喜歡和信任而盲目消費。下單前應(yīng)充分了解商品的來源、功能、質(zhì)量、效果及價格等詳細信息，不要被直播間渲染的“價格低廉”“秒殺”“數(shù)量有限”等消費陷阱所迷惑，切忌盲目沖動消費。
熟悉促銷規(guī)則，謹防消費套路。每到“雙十一”，商家會推出預(yù)售、滿減、紅包、優(yōu)惠券等各種促銷手段吸引消費者。建議消費者理性看待此類活動，仔細閱讀商家促銷活動規(guī)則，警惕“定金一律不退”、優(yōu)惠券限制使用條件等條款。選擇在正規(guī)平臺下單，不要與賣家私下交易。商品湊單量力而行，不要為此盲目購買不必要的商品。
加強防范意識，保護個人隱私。“雙十一”電商大促期間，是各類詐騙行為的活躍期。消費者應(yīng)謹慎防范各類詐騙，如中獎詐騙、貨到付款詐騙等。不隨意點擊不明網(wǎng)頁鏈接和彈窗，不輕易將身份證號、銀行卡號、手機號碼等個人信息提供給他人，更不能泄露手機動態(tài)驗證碼。同時，一定要通過應(yīng)用商店下載而不要通過網(wǎng)絡(luò)搜索下載APP，防止落入山寨APP陷阱。
保留購物憑證，積極依法維權(quán)。注意保存購物憑證，例如促銷活動頁面截圖、商家承諾截圖、與賣家的聊天記錄等，以備發(fā)生消費糾紛時，有相應(yīng)的證據(jù)維護自身合法權(quán)益。在網(wǎng)購過程中發(fā)生消費糾紛時，消費者可先行與經(jīng)營者或交易平臺協(xié)商解決，也可通過撥打經(jīng)營者所在地或者交易平臺所在地的12345、12315熱線進行投訴舉報。
濰坊日報社全媒體記者: 劉偉/文
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