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　　本報(bào)記者：隋煒鳳/文圖 通訊員 尹藝媛 王娜

　　為慶元旦佳節(jié)，1月1日，山東移動濰坊分公司（以下簡稱“濰坊移動”）積極行動，組織全市旗艦營業(yè)廳開展了“慶元旦、迎新年”系列驚喜化服務(wù)。一系列活動精彩紛呈，將傳統(tǒng)節(jié)日元素與現(xiàn)代互動形式相結(jié)合，并把客戶關(guān)懷融入活動細(xì)節(jié)，有效提升了客戶對移動品牌的體驗(yàn)感知。

拍照打卡 記錄美好元旦時(shí)光

　　在奎文區(qū)四平路、諸城市人民路營業(yè)廳，精心布置的蛇年打卡相框吸引了眾多客戶的目光。為慶祝元旦，營業(yè)廳特別設(shè)計(jì)了多款主題相框?？蛻艏娂娫谙嗫蚯榜v足，拿起手機(jī)拍照留念，記錄下這一溫馨歡樂的瞬間，現(xiàn)場氣氛熱烈非凡。

巧手制作 增添元旦儀式感

　　奎文區(qū)東方路、諸城市人民路營業(yè)廳現(xiàn)場開展了多項(xiàng)手工制作活動。小福包、DIY“新年手工拓印”以及吹氣球、頭飾發(fā)箍制作等項(xiàng)目有序開展，吸引了眾多客戶參與其中?；顒蝇F(xiàn)場，大家圍坐在一起，在志愿者的耐心指導(dǎo)下，發(fā)揮創(chuàng)意，動手制作。不一會兒，一個(gè)個(gè)精致的小福包、一幅幅充滿年味的拓印作品以及色彩斑斕的頭飾發(fā)箍紛紛亮相，為元旦佳節(jié)增添了濃厚的儀式感與喜悅感。

幸運(yùn)紅包墻 開啟新年鴻運(yùn)

　　寒亭區(qū)民主街、昌樂縣孤山街營業(yè)廳，為客戶打造了充滿驚喜的幸運(yùn)紅包墻活動。紅包里精心準(zhǔn)備了精美飾品、話費(fèi)優(yōu)惠券等禮品?；顒悠陂g，凡是進(jìn)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶，都能獲得抽獎機(jī)會。小小福利，讓原本常規(guī)的業(yè)務(wù)辦理流程變得充滿期待?，F(xiàn)場不時(shí)傳來陣陣歡聲笑語，大家在收獲實(shí)惠的同時(shí)，也更真切感受到了移動的溫暖新年祝福。

　　此次“慶元旦、迎新年”系列驚喜化活動，通過豐富多樣的形式，為客戶營造了歡樂祥和的節(jié)日氛圍，更從細(xì)微之處入手，提升了客戶服務(wù)感知。未來，濰坊移動將持續(xù)探索創(chuàng)新服務(wù)模式，策劃推出更多具有特色、貼合民意的主題活動，提升服務(wù)質(zhì)量、豐富服務(wù)內(nèi)容，攜手客戶共同邁向更加美好的數(shù)字生活新征程。