太平人壽聊城中心支公司快速賠付客戶十三萬余元
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間：2020-04-15 15:21:37
????“我來了好幾次了，終于等到你們全面復工了?！碧饺藟哿某侵行闹Ч菊饺鎻凸さ牡谝惶?，一位客戶走到客服大廳激動地說。原來這是一個年前理賠完成的客戶的家屬，這次是專門來給公司送錦旗的。
????據(jù)悉，客戶杭先生在2017年9月購買了太平人壽樂享無憂終身重大疾病保險+太平醫(yī)無憂醫(yī)療保險+超E保。2019年11月15日，杭先生因突發(fā)急性心梗在聊城市人民醫(yī)院住院治療，住院期間家屬及時撥打中國太平全國統(tǒng)一客服熱線95589進行報案。太平人壽聊城中支的理賠調查人員獲悉后第一時間持鮮花和果籃到醫(yī)院探視，并幫助客戶準備理賠所需資料。
????2020年1月，工作人員通過太平人壽“秒賠”系統(tǒng)受理案件，當天順利結案，理賠金額合計13萬余元。杭先生在收到理賠款后，第一時間通過電話表達了謝意。
????為了進一步表達感謝，杭先生又專門委托家屬送來一面寫有“誠信服務 理賠迅速”的錦旗，受新冠肺炎疫情影響，客戶不厭其煩的來了公司好幾趟，才終于親手將這面錦旗交給了太平人壽的理賠人員。
????太平人壽一諾千金、高效的理賠服務，再次詮釋了保險的真諦。（李丹丹）
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