留學(xué)生遭遇詐騙后家長應(yīng)該做什么(延伸閱讀)
來源:人民網(wǎng)-人民日報海外版 發(fā)布時間:2021-04-30 09:50:40
我曾經(jīng)發(fā)過一些防范電信詐騙的案例,在這些案例里,面對幾萬、甚至上百萬人民幣的經(jīng)濟(jì)損失,有相當(dāng)大比例的受騙者會背負(fù)心理壓力,并可能會受到程度不一的心理創(chuàng)傷。
為了修復(fù)心理創(chuàng)傷,當(dāng)然需要尋求專業(yè)的咨詢幫助,不過除此之外,受害人還迫切需要身邊家人朋友的支持。
在遭遇詐騙后,作為家長或朋友,如何幫助受害人進(jìn)行心理修復(fù),我認(rèn)為有3步。
第一,在第一時間對受害人進(jìn)行情緒疏導(dǎo)。這種疏導(dǎo),需要講求方式方法,應(yīng)該盡量淡化經(jīng)濟(jì)損失,讓受害人更多關(guān)注自身的安全和健康,比如說“錢都是小事,人沒事就好”等。同時,在與受騙人對話時,要注意多給予支持性反應(yīng),同時肯定受害人的情緒。一定要多傾聽、多理解,不阻止、不批評受害人,還要幫助受害人發(fā)泄負(fù)面情緒,并給予其理解和鼓勵,提高受騙人應(yīng)對危機(jī)的信心。
第二,幫助受害人重新找回自尊。受害人在被騙后,通常會感到自責(zé)、內(nèi)疚,可能會產(chǎn)生“我怎么這么傻”“我怎么這么容易上當(dāng)”等消極認(rèn)知,進(jìn)而導(dǎo)致自我評價低下等不良反應(yīng)。此時,可以引導(dǎo)受害人將被騙歸于外在的不良因素,把成功走出詐騙歸于自我努力等內(nèi)在因素,幫助受害人修復(fù)自尊,這個環(huán)節(jié)很關(guān)鍵。
等受害人情緒徹底平復(fù)后,可以鼓勵其直面這場危機(jī)事件,總結(jié)受騙過程,整理資料,配合當(dāng)?shù)鼐揭约爸袊v外使領(lǐng)館。這不僅是對電信詐騙進(jìn)行打擊和預(yù)防,也對受害人進(jìn)行自我修復(fù)有著積極作用。
第三,詐騙破壞了受害人的心理安全感,幫助受害人重建各項心理和社會功能,回歸正常生活是很必要的。
簡而言之,幫助受害人進(jìn)行心理修復(fù),就是通過鼓勵受害人建立積極的應(yīng)對策略,同時調(diào)動社會資源給予受害人支持,幫助受害人找回心理平衡,走出陰霾。(王學(xué)軍)
?。ㄗ髡呦禃r分安全創(chuàng)始人、國際安全教育專家)
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