建設(shè)銀行安丘支行：成功堵截一起老年人遭受電信詐騙事件
來(lái)源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2022-01-29 11:01:43
1月13日10時(shí)左右，一位李姓大爺來(lái)到建設(shè)銀行安丘支行營(yíng)業(yè)室，要求柜員將其名下定期存款2筆、金額共計(jì)10萬(wàn)元，全部轉(zhuǎn)出并匯出至青島市商業(yè)銀行賬號(hào)。柜員發(fā)現(xiàn)2筆定期存款均未到期，最近的一筆還有兩周就要到期，于是柜員仔細(xì)詢問(wèn)李大爺提前支取的用途，大爺含糊其辭，表示自己這些錢需要急用，超過(guò)了今天就排不上號(hào)了。柜員問(wèn)大爺是什么業(yè)務(wù)需要排號(hào)，是不是買房，大爺表示不是用于買房。在柜員與客戶交談期間，客戶頻繁接打電話，期間有外地口音男子反復(fù)強(qiáng)調(diào)要快速匯款，排號(hào)馬上結(jié)束；也有客戶子女撥打的電話要求老人不要著急匯款。柜員察覺(jué)該筆業(yè)務(wù)有問(wèn)題，立即終止辦理，并要求與老人子女通話。
在與老人子女溝通后，柜員得知，李大爺最近接到了詐騙電話，電話中建議李大爺報(bào)名青島一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以減輕子女未來(lái)的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)，該養(yǎng)老機(jī)構(gòu)稱屬較高端養(yǎng)老，名額有限，需要先匯款10萬(wàn)定金預(yù)留名額。李大爺為了不讓在外地工作的子女有后顧之憂就報(bào)了名。
柜員向李大爺解釋可能遭到了電信詐騙，大爺堅(jiān)決不信，堅(jiān)持匯款。柜員又撥打了大爺接聽(tīng)的自稱是青島養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中介的電話，柜員仔細(xì)詢問(wèn)該養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在青島什么區(qū)、什么路、叫什么名字，周圍有什么景點(diǎn)，為什么要匯款至青島某銀行的個(gè)人賬戶而不是青島養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的對(duì)公賬戶，騙子在電話那頭無(wú)法準(zhǔn)確說(shuō)出答案，最后匆匆掛斷電話。大爺這才知道自己是上當(dāng)受騙了。
建行安丘支行成功堵截了本起電信詐騙事件，為客戶挽回了損失，大爺及其家人隨后對(duì)建行工作人員的敬業(yè)、敏銳及全心全意為客戶著想的職業(yè)精神表達(dá)了衷心的感謝和敬佩。
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