建設(shè)銀行諸城支行:熱情服務(wù)老年客戶贏稱贊
來(lái)源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2022-06-01 14:59:00
近期,一位83歲老年客戶在家人陪同下前往建設(shè)銀行諸城繁榮支行辦理業(yè)務(wù)。老人年事已高,癱瘓多年,經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理耐心詢問(wèn)得知,客戶社保卡密碼已鎖。由于該客戶身體不便,未及時(shí)核酸檢測(cè),根據(jù)當(dāng)?shù)胤酪哒咭螅摽蛻舨荒苓M(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理立馬安排客戶用龍易行外出給客戶辦理業(yè)務(wù),最終業(yè)務(wù)圓滿辦理。
建行員工用熱情的服務(wù)態(tài)度換得了客戶的高度贊賞,老人家人十分感動(dòng),說(shuō)老人已多年未出門,此次出門能夠遇到建行員工如此熱情的服務(wù),深表感謝?。ńㄔO(shè)銀行濰坊分行)
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