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濰坊移動:國慶不打烊,寬帶放心用

來源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時間:2022-09-30 16:06:12

  濰坊移動裝維人員從節(jié)前保障、入戶安裝、設備調測、故障維修到主動關懷服務,及時響應著客戶的需求,把優(yōu)質的服務送到客戶身邊。

  假期前夕,集客維護人員提前進入重要專線保障工作狀態(tài),穿梭于各大客戶重要機房和傳輸線路之間,對重要專線提前進行隱患整改工作,切實消除專線安全隱患;成立國慶假期專線保障專項小組,根據(jù)應急預案提前演練;實行7*24小時值班制度,加強重要專線業(yè)務的監(jiān)視監(jiān)管。

  “越是重要的時間越要站好崗,才對得起這份沉甸甸的責任。”這是安丘裝維王師傅最質樸的話語。節(jié)前王師傅就收到用戶的裝機工單,和用戶預約好安裝千兆寬帶,布線、熔接尾纖、調試一系列熟練地流程下來,王師傅很快就給用戶安裝好移動寬帶,用戶也對王師傅豎起了大拇指。

  節(jié)前進入待命狀態(tài),假期堅守工作崗位,早已經(jīng)成為裝維師傅的工作常態(tài),他們用實際行動踐行“讓客戶滿意”的承諾。濰坊移動將持續(xù)秉持“客戶為根,服務為本”的服務理念,致力于打造更專業(yè)的裝維服務團隊,讓更多用戶享受到優(yōu)質的網(wǎng)絡和服務質量。(濰坊移動)

責任編輯:陳曉芳

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