讀懂“好”字里的新山東
（一）
這個(gè)“雙11”，“好客山東 好品山東”切入賽道，打響區(qū)域公共品牌入局的第一槍。
“嗨購”山東、“云瞰”山東、“冬游”山東，“線上直播展示+線下打卡體驗(yàn)”雙向互動，全鏈路、立體化展示山東美景好物，為“剁手黨”提供了又一種選擇，也為今年消費(fèi)狂歡季增添一抹亮色。
好客，似乎是山東的稟性。山東有多“好客”，數(shù)據(jù)最有說服力。前三季度，全省接待國內(nèi)游客6.7億人次，國內(nèi)旅游收入8431.9億元，按可比口徑，分別增長11.5%和13.2%。
游客在參觀孔子博物館。
從去年“進(jìn)淄趕烤”出圈，到今年“十一”假期“跟著孔子游山東”成為新熱潮，玩處多、物實(shí)惠、人熱情，商家守信、政府給力，讓山東的“好”有了更為具象化的表達(dá)，也將“好客山東 好品山東”的區(qū)域公共品牌形象，定格在了八方來客的心上。
“好”字的讀法，山東的解法。剖解這個(gè)“好”字，兩種讀音、兩個(gè)維度，對內(nèi)具有凝聚力、引領(lǐng)力，對外具有吸納力、輻射力，集中彰顯了山東的歷史文化、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢與人文特性，展現(xiàn)了山東做大做強(qiáng)做優(yōu)區(qū)域品牌形象、以品牌力量塑造高質(zhì)量發(fā)展新優(yōu)勢的壯志雄心。
（二）
放眼全球，C端市場的競爭，早已邁入“品牌時(shí)代”。
而置身移動互聯(lián)的浪潮，隨著形形色色的自媒體IP涌向前臺，越來越多的城市形象大片閃耀熒屏，算法的加持、流量的爭奪，讓品牌的價(jià)值愈發(fā)凸顯。一個(gè)時(shí)代的注腳由此寫下——再小的個(gè)體也可以是品牌，再大的實(shí)體也需要品牌；品牌的發(fā)展，已從過去的“有沒有”，跨進(jìn)“好不好”“優(yōu)不優(yōu)”的階段。一件商品、一家企業(yè)如此，一座城市、一個(gè)地區(qū)，亦復(fù)如是。
正是在這樣的時(shí)代背景下，“好客山東”品牌應(yīng)運(yùn)而生，自2007年創(chuàng)設(shè)至今，經(jīng)歷了一次又一次文旅融合的玩法上新。新在哪？
新在品牌的聚合力。過去，地方景點(diǎn)雖不少，但資源分散、力量薄弱，習(xí)慣了單打獨(dú)斗。是“好客山東”的品牌號召，在山東15萬多平方公里土地上，集聚起省、市、縣、旅游企業(yè)的資源資金，拉開了地方文旅資源加速整合、抱團(tuán)出海的序幕。
新在品牌的引領(lǐng)力。過去，文旅行業(yè)有產(chǎn)品，但少品牌、缺標(biāo)準(zhǔn)，游客體驗(yàn)差。是“好客山東”的一炮打響，開創(chuàng)性的“聯(lián)合推介，捆綁營銷”模式，讓人們看到了打造區(qū)域旅游品牌的可能，一舉將全國文旅發(fā)展推進(jìn)現(xiàn)代品牌時(shí)代，被譽(yù)為“山東首創(chuàng)，眾省效仿”。
如果說，“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”，奠定下“好客山東”綿長的人文底色，那么“好客山東”，則讓連綿兩千多年的“好客文化”，具化為響徹大江南北的品牌載體。
國慶假期，濟(jì)南章丘明水古城舉辦“天街掌燈”古風(fēng)巡游。
今天的“好客山東”，從單一旅游到文旅融合，品牌內(nèi)涵日趨豐富。“黃河大集”人頭攢動，“四廊一線”文化體驗(yàn)廊道聚合突破，“千里山海”自駕公路奔向詩與遠(yuǎn)方，“國秀·瑯琊”沉浸式演藝再現(xiàn)千年傳奇……從歷史中走來的“好客山東”，已擁有5處世界遺產(chǎn)、812家博物館、1228家A級景區(qū)，正逐步構(gòu)建起文旅融合高質(zhì)量發(fā)展新格局，引領(lǐng)山東文旅實(shí)現(xiàn)品質(zhì)轉(zhuǎn)型和規(guī)模跨越。
今天的“好客山東”，放眼全國、擁抱世界，開放格局日趨寬廣。從大力建設(shè)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)、上合示范區(qū)等重大平臺，到舉辦尼山世界文明論壇、跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會、2024中國國際孔子文化節(jié)等活動，山東主動服務(wù)國家開放大局，面向全球集聚創(chuàng)新要素，開放大門越開越大，合作機(jī)遇越來越多，近者悅、遠(yuǎn)者來，成為“好客山東”的真實(shí)寫照。
何為“好客”？說到底是一種熱情真誠的待人接物之道，是一種開放包容的文化特性。時(shí)代走到今天，“好客山東”早已跳出文化旅游的層面，轉(zhuǎn)而成為一種順應(yīng)現(xiàn)代潮流、彰顯時(shí)代特征的發(fā)展戰(zhàn)略。
事實(shí)證明，唯有開放包容的環(huán)境，才能稱得上好客；唯有奮進(jìn)向上的發(fā)展氛圍，才能聚得起人氣。
（三）
好客是真情，好品憑質(zhì)量。
今年6月，抖音電商發(fā)布了《好品山東在抖音——2024抖音電商產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展數(shù)據(jù)報(bào)告》。數(shù)據(jù)顯示，過去一年，超20億單山東商品在抖音電商售出，平臺的山東商家數(shù)量同比增長48%，超8萬名新商家開啟首單生意。“好品山東”逐漸從線下走到線上，從地方走向世界。
品牌不只是產(chǎn)品標(biāo)簽，也是市場站位的旗幟。在同一個(gè)區(qū)域內(nèi)，眾多馳名商標(biāo)，必然構(gòu)筑起一個(gè)馳名的區(qū)域形象品牌。過去，“海爾”“青啤”“海信”“雙星”“澳柯瑪”，享譽(yù)全球的青島“五朵金花”，合力托起青島“品牌之都”的美譽(yù)。如今，全國有12個(gè)城市地鐵建設(shè)項(xiàng)目使用的是“山東造”盾構(gòu)機(jī)，即墨花邊等產(chǎn)品已銷往40多個(gè)“一帶一路”共建國家和地區(qū)，泰山體育生產(chǎn)的智能芯片運(yùn)動墊亮相巴黎奧運(yùn)會，山東品牌建設(shè)正在多點(diǎn)開花、全面結(jié)果。
好品山東，好在基礎(chǔ)和條件。好品是地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的具體載體，是觀察區(qū)域物產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要窗口。山東是全國首個(gè)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值過萬億元的省份，也是工業(yè)門類最齊全、體系最完備的省份之一。工業(yè)、農(nóng)業(yè)等雄厚的基礎(chǔ)，支撐起“好品山東”的堅(jiān)實(shí)根基；一個(gè)個(gè)工業(yè)、農(nóng)業(yè)好品與品牌，就是鑲嵌在各個(gè)產(chǎn)業(yè)門類、體系上的明珠。
中車四方股份公司牽頭研制的時(shí)速600公里高速磁浮交通系統(tǒng)。
“好品山東”，好在標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。“好品山東”外延廣，但并非無所不包。好品，一個(gè)不可忽略的前提是“好”，好質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)是硬門檻，既要有市場口碑，又要有發(fā)展?jié)摿?，是層層精挑、步步?xì)選的結(jié)果。數(shù)據(jù)顯示，截至目前，山東共發(fā)布三批427個(gè)“好品山東”品牌；擁有61家國家級質(zhì)量標(biāo)桿，總數(shù)居全國首位；世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的中國500最具價(jià)值品牌中，有45家山東企業(yè)入選，居全國前茅。“好品山東”的一次次出圈，也是山東“智”造、山東“質(zhì)”造的出圈，映照著山東高質(zhì)量發(fā)展的累累碩果。
好品，沒有最好，只有更好。伴隨數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，一二三產(chǎn)業(yè)都面臨“重新做一遍”的機(jī)遇；面對當(dāng)前遭遇“卡脖子”的困境，更是需要以創(chuàng)新求突破，把關(guān)鍵核心技術(shù)牢牢掌握在自己手上。放眼世界，全球首個(gè)順岸開放式全自動化集裝箱碼頭在日照港有序作業(yè)，“深海一號”船載“蛟龍”號載人潛水器首次抵達(dá)香港，黃河X7氫燃料重卡現(xiàn)身全球規(guī)模最大的商用車展覽會……一項(xiàng)項(xiàng)關(guān)鍵核心技術(shù)的突破，一個(gè)個(gè)創(chuàng)新成果的推出，必將讓“好品山東”匯聚成勢、唱響全球，為綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展打開更廣生長空間。
（四）
一個(gè)品牌的成功，必須堅(jiān)守長期主義的價(jià)值理念。只有經(jīng)過歲月長河的淬煉，才能成就歷久彌新的品質(zhì)。
從“好客山東”，到“好客山東 好品山東”，山東形象并非一成不變，而是隨時(shí)代變遷、形勢變化而不斷完善發(fā)展。站在新的歷史起點(diǎn)上，我們既要練好內(nèi)功，也要講好故事，內(nèi)外兼修，形成合力，不斷豐富山東形象新內(nèi)涵、創(chuàng)造山東形象新價(jià)值。
練好內(nèi)功，就是要結(jié)合資源稟賦，筑牢發(fā)展根基，讓山東形象的支撐力更強(qiáng)。作為一種公共物品，區(qū)域公共品牌具有非排斥性和非競爭性。由此遇到的一個(gè)難以克服的問題是“搭便車”現(xiàn)象，重使用、輕投入、輕維護(hù)的情況時(shí)有發(fā)生。擦亮“好客山東”品牌，要用好山東歷史文化底蘊(yùn)深厚、物產(chǎn)資源豐富等突出優(yōu)勢，全面提升文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展能級，促進(jìn)文旅深度融合，讓齊魯大地“萬物皆可游、處處是場景”。推進(jìn)“好品山東”建設(shè)，要聚焦制造業(yè)提質(zhì)升級，一體推進(jìn)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、品牌管理創(chuàng)新，打造自主創(chuàng)新、品質(zhì)高端、信譽(yù)過硬、市場公認(rèn)的“好品山東”品牌庫。
講好故事，就是要聚焦開放合作，加強(qiáng)宣傳推介，讓山東形象的影響力更大。“好客山東”背后，有傳統(tǒng)與現(xiàn)代交融的創(chuàng)新故事，“好品山東”背后，有持之以恒、矢志攻堅(jiān)的奮斗故事。這些故事，構(gòu)成一個(gè)真實(shí)、立體、全面的山東。講好山東故事，既要“有的講”，更要“講得好”。要加強(qiáng)宣傳推介，用好平臺載體，辦好各類招商會、推介會，拓展海內(nèi)外“朋友圈”，在博采眾長、兼收并蓄中，不斷豐富山東形象新內(nèi)涵。要注重創(chuàng)新傳播手段和話語方式，用老百姓聽得懂的語言、人民群眾喜聞樂見的形式，傳播齊魯文化、講好山東故事，讓山東之“好”真正深入人民群眾、融入生產(chǎn)生活。
區(qū)域公共品牌，人人都是品牌的建設(shè)者、擁有者、使用者和維護(hù)者。齊魯大地，有美景也有美食，有好品更有好人。這里是一片充滿深情的土地，更是一塊實(shí)現(xiàn)夢想的沃土。擦亮“好”的底色，塑強(qiáng)山東形象，我們看到，更多新時(shí)代的山東故事，正在源源而來，更多向上向前的力量，正在噴薄而出，匯聚成強(qiáng)大合力，描繪著山東高質(zhì)量發(fā)展的光明未來。
責(zé)任編輯：邢敏
